确保办理工作的质量和时限

2019-05-30 04:31

针对第12号等11位代表《关于加强城市社区建设的议案》,区民政局不断提高城市社区服务水平,打造城市社区亮点,同时创新社区服务体系,健全完善了社区管理服务机制。

(二)开好三个会议。一是开好交办会。接到人大代表建议后,由主要领导召集领导小组办公室负责人、相关科室负责人及时召开交办会,将人大代表建议送达承办科室,并向承办科室明确了办理工作的要求、目标、责任及完成时限等。二是开好汇报会。在办理过程中适时召开办理情况汇报会,每周一由承办科室向领导和领导小组办公室汇报办理进度,以及对工作所采取的有效措施和办理工作中遇到的新情况、新问题。三是开好总结会。及时召开办理人大代表议案建议工作总结会,总结经验,积极征求人大代表意见,对人大代表建议落实情况进行回头看,以确保实效。

二、履行职能,注重实效,切实解决落实人大代表建议

区民政局始终坚持高质量、高标准、高要求办理人大代表建议,将其列入重要议事日程,按照“健全三个机制、开好三个会议、把好三个关口”,切实将人大代表建议办理工作抓紧、抓实、抓好。

(一)健全三个机制。一是领导机制到位。成立了由一把手任组长,分管领导任副组长,相关科室负责人为成员的人大代表建议办理工作领导小组,明确职责,夯实了办理工作的组织基础。二是责任机制到位。严格制定办理工作责任制,进一步明确领导小组办公室与具体承办工作的各个业务科室之间的关系是督办和直接办理的关系,确保办理工作的质量和时限。三是激励机制到位。把人大代表建议办理工作作为一项重要工作目标纳入对各业务科室的工作考核,健全激励机制,将办理的质量、效率和人大代表的满意程度等作为考核实绩,年终作为奖惩的考核标准。

(二)密切配合,完善社区共驻共建制度。在下一步工作中,建立社区共驻共建制度,出台共驻共建实施细则或具体办法,明确驻社区单位在共驻共建中的职责,制定可操作、可量化考核的指标,提高驻社区单位与社区协同共建的力度。

(三)把好三个关口。一是把好沟通关。在办理人大代表建议过程中,主动与人大代表取得联系,尽力将拟解决问题的方案呈报代表知晓,以期求得代表的认可。二是把好审核关。办理过程中,注意把答复材料呈送局工作领导小组进行审核,看答复内容是否得当,措施是否到位,方案是否可行。三是把好调研关。对人大代表建议反映的情况进行深入调研,带着问题找原因,拿出切实可行的措施作为推动工作的指导意见。

(三)合理布局,制定社区总体规划。将从建设和谐社区入手,积极争取将社区基础设施建设纳入国民经济和社会发展规划、城市规划,提出社区基础设施建设的具体项目、建设标准和落实措施,适应社区工作发展的需要。抓紧制定推进和谐社区发展规划,以使有关政策向新建社区、人口密集社区、困难群体集聚社区、基础设施薄弱社区倾斜,以促进社区平衡发展。

在今后的工作中,我们将以争创“满意在民政”服务品牌为抓手,以求真务实的工作作风,把人大建议的办理作为履行民政职能、提高民政服务能力的动力,将人大建议办理结果真正落实到位。

(四)创新机制,提升社区服务能力。为加强社区工作人员聘用和管培训管理,将建立完善社区工作人员管理办法,明确社区工作人员任职条件、职责、聘用制度、工作机制、待遇、教育培训、考核等内容,提高社区工作人员综合素质。同时不断推进创新社区管理模式,提升社区管理服务能力,将参照孤岛社区工作站模式,以点带面,在试点基础上逐步在城市社区推开,为社区居民提供更加便捷的社区“一站式”服务。

一、高度重视,健全机制,夯实人大建议办理工作的基础

(一)加大投入,建立经费保障机制。按照《市人民政府关于进一步加强和改进社区工作的意见》(政发〔〕10号)要求,建立起以财政投入为主、社区单位支持、社会各界资助的多元化投入机制,健全完善社区资金长效保障办法。市、区财政按每千户1万元标准落实社区办公经费,由市、区财政3:7的比例分担。城市社区专职工作人员待遇按每人每月1600元,并按照市最低缴费基数缴纳五险,同时加大福彩公益金支持社区基础设施建设力度。